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Dependencia

  • División de Contraloría y Finanzas.

Supervisión

  • Servicio de Gestión Financiera.

  • Servicio de Planeamiento y Análisis.

  • Servicio de Finanzas.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones y áreas.

  • Área de Contabilidad.

  • Comité de Activos y Pasivos (ALCO).

  • División de Negocios.

Externa

  • Bolsa de Valores.

  • Banco Central de Reserva.

  • Bancos Comerciales.

  • Entidades públicas y privadas.

  • Organismos Internacionales.

  • Proveedores de Fondos.

Función General

Planificar, dirigir, coordinar y controlar la administración de los recursos financieros del Banco con la finalidad de asegurar una sana y rentable posición financiera del Banco. Gestionar la elaboración y el cumplimiento del Planeamiento Estratégico. Elaborar el Presupuesto General del Banco y establecer los adecuados mecanismos de medición que permitan determinar y monitorear el grado de cumplimiento de los objetivos y permita a las diferentes áreas tomar acciones correctivas y preventivas, asegurando que todas las actividades del negocio se realicen dentro de una cultura de ahorro del gasto, logrando el máximo beneficio para la organización.

Funciones Específicas

  1. Supervisar y controlar las funciones de las áreas supervisadas.

  2. Gestionar la elaboración y administración del Planeamiento Estratégico.

  3. Gestionar la elaboración y administración del Presupuesto.

  4. Controlar la rentabilidad del Banco, agencias, productos e inversiones, y unidades de negocio del Banco.

  5. Gestionar y administrar los precios y tarifas del Banco.

  6. Supervisar la realización de evaluaciones económicas financieras y de beneficio costo de productos, servicios, agencias e inversiones.

  7. Proponer y supervisar los mecanismos de medición presupuestal que permitan determinar y monitorear el grado de cumplimiento de los objetivos con la debida periodicidad.

  8. Supervisar y monitorear la gestión comercial y financiera del Banco para generar indicadores de desempeño que permita a las diferentes áreas tomar acciones correctivas y preventivas para el logro de los objetivos de la institución.

  9. Supervisar que todas las actividades del negocio se realicen buscando la rentabilidad y el máximo beneficio para la organización.

  10. Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia de Contraloría y Finanzas inherentes a la gestión, control y proyección del Área.

SERVICIO DE GESTIÓN FINANCIERA

Dependencia

  • Área de Finanzas y Planeamiento.

Supervisión

  • Personal del Área.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones y Áreas.

  • Externa

  • Clasificadoras de Riesgos.

  • COFIDE.

  • SBS.

  • BCRP.

  • Organismos Internacionales.

Función General

Medir los resultados y rentabilidad obtenidos por las diferentes unidades de negocio, generando indicadores de desempeño de gestión financiera, comercial y operativa para los responsables de las diferentes áreas del Banco.

Funciones Específicas

  1. Comunicar y explicar la situación financiera y la gestión de las unidades de negocio del Banco.

  2. Definir y desarrollar las herramientas de control de gestión que permitan obtener información relacionada a la gestión y rentabilidad de las diversas Unidades de Negocios / Productos.

  3. Elaborar, evaluar y dar seguimiento al margen de contribución por agencia y unidades de negocio.

  4. Medir la rentabilidad de productos, agencias y servicios financieros.

  5. Generar indicadores de desempeño de gestión financiera y comercial para los responsables de área.

SERVICIO DE PLANEAMIENTO Y ANÁLISIS

Dependencia

  • Área de Finanzas y Planeamiento.

Supervisión

  • Personal del Área.

Niveles De Coordinación

  • Interna

  • Divisiones y Áreas.

  • Externa

  • Clasificadoras de Riesgos.

  • COFIDE.

  • SBS.

  • BCRP.

  • Organismos Internacionales.

Función General

  • Gestionar la elaboración y administración del Planeamiento Estratégico.

  • Gestionar y administrar los precios y tarifas del Banco.

Función Específica

    1. Participar y gestionar la formulación, administración y actualización del Planeamiento Estratégico.

    2. Realizar seguimiento al cumplimiento de los objetivos y/o metas establecidas en el Planeamiento Estratégico.

    3. Realizar evaluación y análisis de precios, comisiones de los productos activos y pasivos, y administrarlos en el tarifario y campañas.

    4. Supervisar la elaboración de los cálculos financieros en el sistema de operaciones activas y pasivas.

    5. Elaborar informes de gestión y reportes para entes supervisores y otros.

    6. Mantener actualizadas las fórmulas y programas utilizados en el Banco en lo referente a los cálculos de intereses, comisiones, gastos y sistema de cuotas.

    7. Informar a la SBS cada vez que ocurra algún cambio en la designación del funcionario responsable de mantener actualizadas las fórmulas y programas.

SERVICIO DE FINANZAS

Dependencia

  • Área de Finanzas y Planeamiento

Supervisión

  • Funcionarios y personal del Área

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones y Áreas.

Externa

  • Clasificadoras de Riesgos.

  • COFIDE.

  • SBS.

  • BCRP.

  • Organismos Internacionales.

Función General

  • Planificar, dirigir, coordinar y controlar la administración de los recursos financieros del Banco con la finalidad de asegurar una sana y rentable posición financiera de la Institución.

  • Elaborar y controlar el Presupuesto del Banco y de agencias.

Funciones Específicas

  1. Establecer los objetivos financieros a corto, mediano y largo plazo.

  2. Proponer las políticas para la administración de los recursos financieros y económicos del banco, y de las inversiones en general.

  3. Elaborar, evaluar y hacer seguimiento del Margen Financiero, punto de equilibrio por agencia y escenarios de contingencia.

  4. Elaborar y controlar el presupuesto del Banco, el avance del cumplimiento, el impacto en los resultados, la administración general del presupuesto, recomendar las políticas necesarias, y proponer los lineamientos presupuestales en base a la estrategia corporativa.

  5. Elaborar los informes gerenciales sobre la situación económica y financiera del Banco.

  6. Analizar el Balance del Banco (evolución de las inversiones, colocaciones, depósitos y adeudados, evolución de clientes, etc.)

  7. Elaborar y analizar información referida a la situación económica y financiera del sistema y del segmento de mercado en el cual participa el Banco.

  8. Desarrollar valorizaciones y estrategias de adquisiciones, fusiones y/o compras.

  9. Realizar análisis para la gestión económico financiera y establecer planes financieros y/o de contingencia.

  10. Elaborar informes de gestión y reportes para entes supervisores, proveedores de fondos, clasificadoras de riesgo y organismos nacionales e internacionales.

  11. Elaborar análisis comparativos con instituciones competidoras respecto a sus márgenes financieros y tasas de equilibrio.

  12. Realizar la evaluación y análisis costo beneficio de productos existentes, productos nuevos, agencias e inversiones.

  13. Realizar la valorización de compra y venta de acciones.

  14. Realizar reportes a entidades externas reguladoras de la actividad bancaria.

  15. Realizar la estructuración de instrumentos financieros para el mercado de capitales.

  16. Realizas cálculos financieros varios.




  1. ÁREA DE CONTABILIDAD

Dependencia

  • División de Contraloría y Finanzas.

Supervisión

  • Servicio de Contabilidad Central.

Niveles De Coordinación

Internos

  • Divisiones y Áreas.

Externos

  • Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

  • SUNAT.

  • BCR.

  • Superintendencia del Mercado de Valores - SMV.

  • ASBANC.

  • Auditores Externos.

  • Acción Internacional.

Función General

Planificar, organizar, dirigir y controlar el Sistema Contable del Banco y disponer de información oportuna y confiable para la toma de decisiones. Coordinar que el registro contable se base en normas establecidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, Normas Internacionales de información Financiera (NIIF), normas tributarias y de otros organismos rectores de la Banca.

Funciones Específicas

  1. Establecer y aprobar las dinámicas contables que se aplican en el Banco de acuerdo a normas establecidas.

  2. Aprobar la modificación de los Procedimientos, Normativas, Circulares.

  3. Coordinar y verificar que los saldos del Balance estén debidamente sustentados y que respeten la naturaleza de las cuentas.

  4. Establecer indicadores de control en los estados financieros.

  5. Canalizar la información solicitada por Auditores Externos, Internos, u otras Unidades del Banco.

  6. Verificar que los Auditores Externos cumplan con presentar todos los informes programados.

  7. Preparar reportes para el Comité de Gerencia y el Directorio.

  8. Coordinar en forma constante con Contabilidad Tributaria, sobre la aplicación de normas tributarias que afectarán las operaciones contables que incidirán en los Impuestos que paga el Banco.

  9. Representar al Banco en el Comité de Contadores de ASBANC sugiriendo y participando en la solución de problemas contables del sector bancario.

  10. Coordinar con los organismos externos el tratamiento que debiera seguir la aplicación de nuevos dispositivos legales.

  11. Atender observaciones y supervisar la implementación de medidas correctivas indicadas por áreas de control interno y externo.

  12. Establecer objetivos y metas de la Gerencia.

  13. Absolver consultas de las áreas sobre aspectos contables.

  14. Definir los criterios contables para llevar a cabo el control de gastos.

  15. Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia de División.

SERVICIO DE CONTABILIDAD CENTRAL

Dependencia

  • Área de Contabilidad.

Supervisión

  • Contabilidad Tributaria.

  • Contabilidad Gerencial.

  • Contabilidad Operativa.

Niveles De Coordinación

Internos

  • Divisiones y Áreas.

Externos

  • Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

  • SUNAT.

  • BCR.

  • Superintendencia del Mercado de Valores - SMV.

  • ASBANC.

  • Auditores Externos.

  • Acción Internacional.

Función General

Supervisar el cumplimiento de lo establecido por la Gerencia de Contabilidad en relación a indicadores, políticas y normativas; así mismo, dirigir y controlar las actividades relacionadas al tratamiento contable y tributario de las operaciones del Banco, verificando su adecuado registro para que la información que reflejen los estado financieros referidos a un determinado plazo o ejercicio sea la adecuada.

Funciones Específicas

  1. Generar reportes gerenciales tomando como base información proveniente del BT, MISS, Modulo de gestión, Morena, ERP.

  2. Coordinar la definición de parámetros y relaciones del plan de cuentas así como supervisar su correcta actualización.

  3. Analizar la evolución de los diferentes rubros de los estados financieros así como revisar las causas de las principales variaciones.

  4. Medir la evolución de diversos indicadores establecidos por la Gerencia de Contabilidad.

  5. Participar en la implementación de nuevos productos y transacciones así como preparar dinámicas contables y elevarlas para su aprobación a la Gerencia de Contabilidad.

  6. Supervisar el cumplimiento de los diferentes requerimientos de información (Internos: Gerencia y áreas, Externos: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, Banco Central de Reserva, ASBANC, Auditores externos).

  7. Analizar la información generada por los diferentes módulos (Gestión, Rentabilidad, tablero de control, Morena).

  8. Supervisar y analizar los reportes generados con información de ERP.

  9. Proponer mejoras a los diversos procedimientos existentes así como su contabilización.

  10. Asesorar a las diversas áreas del banco sobre el tratamiento contable de transacciones nuevas así como absolver dudas sobre las ya existentes.

  11. Participar en la elaboración y modificación de normativas para elevarlas a la Gerencia de Contabilidad para su aprobación.

  12. Supervisar y controlar las funciones de las unidades supervisadas.

  13. Implementar las medidas correctivas recomendadas por Auditoria.

  14. Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia de área.




  1. CONTABILIDAD TRIBUTARIA

Dependencia

  • Servicio de Contabilidad Central.

Función General

  • Verificar la correcta aplicación de las normas tributarias vigentes en las transacciones del Banco, establecer planes de ahorro fiscal con la finalidad de maximizar la rentabilidad. Representar al Banco en fiscalizaciones, procesos, estructuraciones y diseños de normas Impositivas ante SUNAT, MEF.

Funciones Específicas

  1. Realizar cálculo mensual y anual del impuesto a la Renta, impuesto diferido, determinar el IGV, impuestos no domiciliados, impuestos sobre intereses remesados al exterior, retenciones; así como presentación de las declaraciones juradas (PDT) y pagos oportunos.

  2. Elaborar anualmente y efectuar el seguimiento del planeamiento tributario.

  3. Elaborar informes sobre disposiciones tributarias y difundirlas indicando sus efectos así como proponer las posibles medidas de acción.

  4. Revisar los estados financieros para identificar las diversas operaciones contables que incidan en la determinación de los Impuestos mensuales y anuales así como alguna posible contingencia.

  5. Canalizar y coordinar con Asesores Externos temas relacionados con la legislación tributaria.

  6. Supervisar el registro contable de los impuestos.

  7. Representar al Banco en la Comisión de Tributaristas de ASBANC.

  8. Elaborar la Declaración Anual con Terceros (DAOT).

  9. Atender requerimientos de la administración tributaria, auditores externos e internos relacionados con temas impositivos.

  10. Supervisar la elaboración de los Registros de Compras, Ventas y libros oficiales de acuerdo a lo requerido por la administración tributaria.

  11. Controlar la emisión y el archivo de los Comprobantes de Pago emitidos por el Banco según las normas legales vigentes.

  12. Coordinar la presentación de los diversos escritos que deben realizarse ante la administración tributaria.

  13. Supervisar el registro contable de los bienes de Activo Fijo, así como verificar el cálculo y registro de la depreciación de acuerdo a lo establecido por las normas legales vigentes.

  14. Controlar y gestionar ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP la constancia de irrecuperabilidad por los créditos castigados.

  15. Asesorar a las diversas áreas del banco sobre el tratamiento tributario de transacciones nuevas así como absolver dudas sobre las ya existentes.

  16. Cumplir con las demás funciones que le asigne su jefatura.




  1. CONTABILIDAD OPERATIVA

Dependencia

  • Servicio de Contabilidad Central.


Función General

  • Supervisar y efectuar diariamente la conciliación contable de las cuentas de acuerdo a la Directiva interna del Banco, mediante la coordinación con las unidades operativas responsables de las mismas para la regularización oportuna de las diferencias existentes.

Funciones Específicas

  1. Supervisar la elaboración y transmisión de los estados financieros (Forma F) a la SBS y BCRP dentro del plazo otorgado por los entes reguladores.

  2. Realizar la actualización de parámetros y relaciones en el plan de cuentas.

  3. Supervisar que las colocaciones (Capital, intereses, provisiones, suspenso) se encuentren contabilizados de acuerdo a lo normado por la superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

  4. Supervisar el proceso contable automático y/o manual, verificando la generación de reportes de saldos y movimientos.

  5. Supervisar y solicitar los análisis de los rubros contables asignados a otras áreas del Banco.

  6. Supervisar la elaboración de las conciliaciones bancarias.

  7. Supervisar el cuadre diario del módulo de pendientes.

  8. Supervisar la preparación de los análisis de los rubros contables asignados al área de Contabilidad.

  9. Realizar la conciliación contable del reporte crediticio de deudores (RCD)

  10. Realizar el registro contable de los bienes adjudicados y recuperados.

  11. Registrar las provisiones.

  12. Elaborar cuadro estadístico de variaciones de los rubros contables así como la explicación de las diferencias.

  13. Atender consultas en materia de procesos contables y validar las pruebas realizadas para la implementación de nuevos productos o modificación de los actuales.

  14. Comprobar que la totalidad de movimientos del ERP se encuentren en el CORE del Banco.

  15. Cumplir con las demás funciones que le asigne su jefatura.




  1. CONTABILIDAD GERENCIAL

Dependencia

  • Servicio de Contabilidad Central.

Función General

  • Supervisar, preparar y revisar la información de los módulos que el Banco utiliza (Rentabilidad, Gestión, tablero de eficiencia, Morena) buscando la optimización para toma de decisiones. Así mismo supervisar la elaboración de reportes de gestión y reportes normados por entes reguladores.

Funciones Específicas

  1. Supervisar la preparación y envío de los reportes y anexos en los plazos establecidos por los organismos externos de control asignados al área de Contabilidad.

  2. Supervisar la preparación y envío de los reportes en los plazos establecidos por empresas relacionadas al Banco para efectos de consolidación.

  3. Coordinar con las diversas áreas la elaboración y cumplimiento de envío de los reportes y anexo en los plazos establecidos por los organismos externos de control.

  4. Analizar las variaciones significativas de los conceptos del Reporte 1 del encaje.

  5. Generación de los indicadores planteados por la Gerencia.

  6. Supervisar la realización de reportes gerenciales.

  7. Seguimiento y revisión de la generación de los módulos Gestión, Rentabilidad, Tablero de eficiencia, Morena.

  8. Optimización de la información ingresada a los módulos.

  9. Generación de reportes con información contenida en el ERP; MIS.

  10. Supervisión de las operaciones contables de proyectos con empresas externas de carácter social.

  11. Atender consultas en materia de procesos contables y validar las pruebas realizadas para implementación o mejoras en los módulos.

  12. Cumplir con las demás funciones que le asigne su jefatura.




  1. ÁREA DE CONTRALORIA

Dependencia

  • División de Contraloría y Finanzas.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones y Áreas.

Externa

  • Clasificadoras de Riesgos.

  • COFIDE.

  • SBS.

  • BCRP.

  • Organismos Internacionales.

Función General

Establecer los adecuados mecanismos de medición presupuestal que permitan determinar y monitorear el grado de cumplimiento de los objetivos referentes a la eficiencia y efectividad de las operaciones con la debida periodicidad. Asimismo, analizar el seguimiento detallado de gastos operativos e inversiones asegurando que todas las actividades del negocio se realicen dentro de una cultura de ahorro del gasto logrando el máximo beneficio para la organización.

Medir los resultados obtenidos por las diferentes unidades de negocio, generando indicadores de desempeño de gestión operativa para los responsables de las diferentes áreas del Banco, así como realizar las evaluaciones económicas financieras y de beneficio costo de productos, servicios, agencias e inversiones.

Elaborar y controlar el presupuesto del Banco, verificando los niveles de aprobación necesarios, las contingencias contractuales, el avance del cumplimiento, el impacto en los resultados, la administración general del presupuesto, recomendar las políticas necesarias, y proponer los lineamientos presupuestales en base a la estrategia corporativa.

Funciones Específicas

  1. Proponer y supervisar los mecanismos de medición presupuestal que permitan determinar y monitorear el grado de cumplimiento de los objetivos con la debida periodicidad.

  2. Supervisar y monitorear la gestión operativa, comercial y financiera del Banco para generar indicadores de desempeño que permita a las diferentes áreas tomar acciones correctivas y preventivas para el logro de los objetivos de la institución.

  3. Supervisar que todas las actividades del negocio se realicen dentro de una cultura de ahorro del gasto logrando el máximo beneficio para la organización.

  4. Establecer políticas de control de gastos y fomentar la cultura de ahorro.

  5. Medir los resultados obtenidos por las diferentes áreas de negocios en relación a lo presupuestado y supervisar la corrección de las desviaciones.

  6. Monitorear y controlar los gastos y costos de operación.

  7. Supervisar la racionalización de gastos del Banco.

  8. Generar indicadores de desempeño de gestión operativa para los responsables de área.

  9. Participar en el Comité de Adquisiciones para supervisar que no se exceda de los límites presupuestales.

  10. Definir los criterios de asignación de gastos y distribuir estos adecuadamente para determinar el costo de operación al mayor nivel de exactitud.

  11. Brindar apoyo y asesoría a las diferentes áreas del Banco en la preparación de sus respectivas proyecciones presupuestales en lo que compete a gastos.

  12. Participar en el desarrollo de normativas.

  13. Administrar y medir la rentabilidad, calidad de cartera, market share y productividad de las agencias del banco (CAMEL).

  14. Centralizar la función de los Administradores de Rubro dando conformidad a los comprobantes de pago sobre el valor, cantidad y datos en general, coordinando con las áreas técnicas y/o especializadas, y de esta manera controlar los gastos y los presupuestos de las cuentas asignadas a cada rubro.




  1. ÁREA DE ADMINISTRACIÓN

Dependencia

  • División de Contraloría y Finanzas.

Supervisión

  • Servicio de Soporte y Control Administrativo y Compras.

  • Servicio de Mantenimiento

  • Servicio de Proyectos Especiales

  • Servicio de Economato

  • Unidad de Pagaduría



Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones y Áreas

Externa

  • Proveedores

Función General

  • Planificar, coordinar y dirigir las actividades relacionadas con proveer los bienes y recursos materiales, y brindar los servicios generales, administrativos y de mantenimiento, que garanticen la continuidad de las operaciones del Banco.

  • Asimismo, administrar la ejecución de proyectos de mejora, remodelación y/o crecimiento de infraestructura del banco para soportar las operaciones, cumpliendo con los objetivos, fechas y costos establecidos en el Presupuesto General así como en el Plan de Desarrollo del Banco.

Funciones Específicas

  1. Supervisar el cumplimiento de las funciones inherentes a los Servicios a su cargo.

  2. Proponer las políticas específicas del área y de cada una de sus unidades.

  3. Controlar que las políticas y procedimientos establecidos, respecto a la adquisición de bienes y/o contratación de servicios se cumplan plenamente.

  4. Controlar los gastos e inversiones del área, plantear propuestas para la racionalización y optimización de Gastos.

  5. Coordinar con el Área Legal la elaboración de contratos.

  6. Administración y seguimiento de los contratos generados por compras, adquisiciones y alquiler.

  7. Convocar y supervisar la correcta ejecución de los comités de adquisiciones así como la elaboración del Acta del Comité.

  8. Elaboración del informe trimestral de gestión del área.

  9. Supervisar los procesos de control de inventarios de productos, insumos y materiales.

  10. Administrar los expedientes de las agencias del Banco, supervisando y tramitando aspectos de permisos, autorizaciones, contratos, pago de tributos y otros requisitos necesarios para el normal funcionamiento de las oficinas e inmuebles del Banco.

  11. Administración y supervisión de la ejecución de los proyectos especiales.

  12. Administrar la prestación de los servicios generales del Banco y oficinas, referidos a energía eléctrica, agua, comunicaciones; y servicios externos de mantenimiento, adecuación de locales, reparaciones, controlando la aplicación y vigencia de los contratos correspondientes.

  13. Participar activamente en la elaboración del Plan de Desarrollo del Banco en la parte de nuevas instalaciones; distribución de planta y localización en coordinación con la División de Negocios y de Marketing.

  14. Velar porque el personal a su cargo, cumpla con poner en práctica los manuales, procedimientos, políticas y metodologías de trabajo internas de Mibanco.

  15. Evaluar, coordinar y administrar los seguros del Banco.

SERVICIO DE SOPORTE Y CONTROL ADMINISTRATIVO Y COMPRAS

Dependencia

  • Área de Administración.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones, Áreas y Agencias.

Externa

  • Proveedores.

Función General

  • Asegurar el aprovisionamiento y el adecuado manejo y administración de bienes y activos fijos, insumos, materiales y servicios que el Banco requiere para el normal desempeño de sus labores y la adecuada conservación y presentación de oficinas e instalaciones.

Funciones Específicas

  1. Reclutamiento, selección y evaluación de candidatos a proveedores.

  2. Negociación con proveedores obteniendo ventajas en precios y calidad.

  3. Supervisión del ingreso y provisión de las facturas.

  4. Autorización del movimiento de activo fijo.

  5. Administración de las Salas de Reunión.

  6. Vigilar que el pago a proveedores se realice en el tiempo oportuno.

  7. Elaborar las bases para los Concursos Privados de Compras y analizar las propuestas ofertadas por los proveedores.

  8. Convocatoria a proveedores a participar en los Concursos Privados de Compras.

  9. Revisión de la documentación del comprador (File de compras).

  10. Evaluación de propuestas y/o cotizaciones de compras.

  11. Colocación, registro y ejecución de órdenes de compra.

  12. Supervisión y control de las actividades en el módulo de recepción.

  13. Dirigir y supervisar al comprador en la ejecución de sus funciones.

  14. Planificar y supervisar el trabajo de los Office Boy.

  15. Otras que su jefatura le delegue.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Dependencia

  • Área de Administración.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones, Áreas y Agencias

Función General

  • Planificar, supervisar y coordinar los sistemas de mantenimiento preventivo y correctivo de los activos e infraestructura del Banco para asegurar su buen estado de funcionamiento como soporte de las operaciones del Banco.

Funciones Específicas

  1. Desarrollar, implementar y supervisar el Plan de Mantenimiento Preventivo del Banco según el presupuesto asignado.

  2. Administrar y controlar el presupuesto asignado a Mantenimiento.

  3. Asegurar el correcto funcionamiento y el buen estado de los activos de propiedad del Banco.

  4. Mantener un adecuado estado de limpieza de la Oficina Principal, agencias y locales del Banco.

  5. Controlar y supervisar las labores de los Operarios de Mantenimiento.

  6. Preparar órdenes de trabajo a los operarios de mantenimiento.

  7. Coordinar el mantenimiento de los equipos de cómputo con el área de sistemas.

  8. Proponer nuevas alternativas y mejoras para la reducción de gastos por servicios de terceros.

  9. Evaluar, diseñar y aplicar planes de contingencia que aseguren la continuidad de las operaciones bancarias.

  10. Realizar inspecciones frecuentes a Oficina Principal y Agencias.

  11. Realizar reportes de gestión sobre servicios de mantenimiento ofrecidos y siniestros presentados al Responsable de Área.

  12. Administrar y controlar los consumos derivados de la prestación de los servicios generales del Banco y oficinas (Teléfono, Agua y Luz).

  13. Administrar, controlar y proponer los servicios externos de mantenimiento, adecuación de locales y reparaciones, controlando la aplicación y vigencia de los contratos correspondientes.

  14. Otras que su jefatura le delegue.

SERVICIO DE PROYECTOS ESPECIALES

Dependencia

  • Área de Administración.

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones, Áreas y Agencias.

Función General

  • Diseñar, administrar y supervisar los proyectos arquitectónicos y de distribución de planta para la instalación y/o remodelación de agencias cumpliendo con el Plan General de Desarrollo del Banco en presupuesto y plazos estipulados.


Funciones Específicas

  1. Proponer, planear y evaluar cualitativa y cuantitativamente los proyectos de crecimiento de infraestructura y mobiliario.

  2. Administrar los proyectos arquitectónicos de instalación y remodelación de agencias.

  3. Diseñar, habilitar y supervisar la remodelación de locales para oficinas bancarias.

  4. Elaborar y controlar la ejecución del presupuesto para la instalación y remodelación de locales.

  5. Supervisar y controlar los trabajos realizados por terceros para la instalación y remodelación de locales.

  6. Dar conformidad a los trabajos realizados por terceros para efectos de efectivizar su pago.

  7. Mantener y actualizar la planoteca del banco.

  8. Otras que su jefatura le delegue.

SERVICIO DE ECONOMATO

Dependencia

  • Área de Administración

Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones, Áreas y Agencias.

Función General

  • Supervisar, administrar y controlar el nivel de stock de los bienes de almacén, garantizando el abastecimiento eficiente y oportuno de insumos y materiales a las diversas unidades del banco; así como la adecuada distribución de la correspondencia que llega al Banco y que se remite de éste.

Funciones Específicas

  1. Administrar los servicios de expedición y mensajería de correspondencia externa.

  2. Administrar y supervisar el almacén central del Banco.

  3. Abastecer y distribuir materiales a las diversas Unidades del Banco oportunamente.

  4. Administrar y supervisar la documentación enviada al Archivo Externo.

  5. Realizar la valorización y control del inventario de los Almacenes.

  6. Elaborar y analizar los promedios de consumo de insumos y materiales por agencias y oficinas para controlar el gasto y el nivel de stock.

  7. Otras que su jefatura le delegue.

UNIDAD DE PAGADURÍA

Dependencia

  • Área de Administración.


Niveles De Coordinación

Interna

  • Divisiones, Áreas y Agencias.

Externa

  • Proveedores

Función General

  • Preparar, coordinar y efectuar las operaciones de pago para cumplir con las obligaciones adquiridas con terceros, además de controlar el manejo de la caja chica de la oficina principal.

Funciones Específicas

  1. Elaborar y efectuar el pago con cheques y/o abonos en cuenta por concepto de pago a proveedores y servicios, tanto locales como del exterior, verificando la conformidad de la documentación sustentatoria.

  2. Efectuar pagos de impuestos a la Sunat, Municipales, etc., de acuerdo a lo solicitado por las áreas de Administración y Contabilidad.

  3. Efectuar el pago de AFPs, a través de cartas órdenes.

  4. Custodiar, administrar y registrar contablemente el fondo para Caja Chica así como gestionar la reposición de los fondos según se requiera.

  5. Ordenar y custodiar los voucher de pago con la documentación sustentaroria que hayan sido generados en el área.

  6. Realizar gestiones diversas por pago de servicios.

  7. Las demás funciones que le asigne la Jefatura de Administración.
Balanced Socorecard o Cuadro de Mando Integral

Cuadro de Mando Integral, o Tablero de Mando Estratégico es la herramienta de gestión más completa utilizada internacionalmente, le permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos de toda la empresa hacia el logro de la misión, visión y objetivos estratégicos, proporcionando una visión integral del desempeño de la organización.

Ha sido implementada exitosamente en cientos de corporaciones alrededor del mundo, tales como AT&T, IBM, Mobil, Citigroup, Shell International, Petroleos de Venezuela, Coca Cola, Siemens entre otras.

A nivel de bancos, viene siendo empleada por Boston Bank, Chemical - Chase Manhattan Bank, National City Bank, Bank of Tokio-Mitsubishi, entre otros. En Colombia empieza a ser utilizada por bancos como el Bancolombia y el Megabanco. EL BSC permite identificar rápidamente mejoras sustanciales en aspectos claves de un banco tales como: rentabilidad, costos, calidad del servicio, eficiencia de los procesos, satisfacción del cliente y del empleado, aplicables a todas las áreas de estas entidades.

Entidades Peruanas Que Aplican BSC:

Entre las empresas nacionales que aplican BSC encontramos a las siguientes:
Empresas Privadas:

  • Nestle

  • Exact Siigo del Peru S.A.C.

  • Microsoft Perú S.R.L.

  • IBM del Perú S.A.C.

  • SAP Andina Y Del Caribe C.A.Suc.Del Perú

  • Compuventas E.I.R.L.

  • Adexus Peru SA

  • GMD S.A.

  • Grupo Upgrade S.A.C.

  • Synapsis Peru S.R.L.

  • Corporación Slin S.A.C.

  • AGA

  • ADRA Perú

  • A&T del Perú

  • Banco de Crédito del Perú

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