Marco de referencia para las competencias en búsqueda documental (EruDist)
(Autor: Bibliothèque Universitaire Droit-Lettres Grenoble. Traducción y adaptación al español: Cristóbal Pasadas Ureña)
Bloque Iniciar la búsqueda
Competencia
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Competencia elemental
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Objetivos operativos
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Acotar el tema
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Analizar y delimitar el tema
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- Ampliar la perspectiva del tema
- Precisar el tema en el espacio (incluido el virtual, p. ej., mediante aporte de las url)
- Precisar el tema en el tiempo (conocer los indicadores temporales)
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Explotar las obras de referencia
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- Explotar de forma complementaria los diccionarios o enciclopedias en soporte impreso o electrónico
- Saber consultar los manuales y encontrar en ellos una información
- Encontrar las enciclopedias y diccionarios especializados
- Utilizar las enciclopedias y diccionarios generales
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Movilizar y ordenar las ideas
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- Extraer conceptos, palabras clave
- Establecer relaciones entre los diferentes conceptos (campo de conocimiento, campo semántico)
- Situar el tema en un campo de conocimiento (campo disciplinar)
- Encontrar sinónimos (según sea necesario, consultando diccionarios)
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Fijar objetivos
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Establecer un cuaderno de trabajo
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- Fijar criterios y objetivos
- Fijar plazos
- Identificar problemas
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Respetar el cuaderno de trabajo y ajustar los objetivos
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- Acotar tiempos durante las horas de apertura de los servicios documentales
- Gestionar la cuenta y el carné de lector
- Darse plazos y criterios
- Tener en cuenta las consignas dadas por el tutor/profesor
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Organizar la búsqueda: anticipar, planificar
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Conocer y saber dirigirse a los lugares donde hay recursos
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- Comprender los accesos al documento (catálogo, clasificación)
- Conocer el paisaje documental y la distribución de las colecciones
- Identificar los interlocutores
- Informarse sobre las condiciones de acceso (horarios, condiciones de préstamo, …)
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Construir un dossier de la búsqueda
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- Anotar las signaturas, los lugares
- Tomar nota de las referencias bibliográficas
- Transcribir las palabras clave
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Definir criterios de factibilidad para la búsqueda
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- Anticipar: tener en cuenta el plazo o fijarse uno
- Formalizar un objetivo de búsqueda
- Organizar y repartir el tiempo disponible (entre la búsqueda, la lectura y la restitución)
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Planificar el trabajo de búsqueda
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- Calcular y programar un tiempo de trabajo con los resultados entre dos sesiones
- Dejar tiempo disponible durante las horas de apertura de los servicios documentales
- Gestionar la cuenta y carné de lector
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Extraer la problemática de la búsqueda
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Definir la necesidad
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- Descomponer un tema en preguntas
- Precisar los planteamientos: plantearse problemas
- Saber formular la necesidad de información: establecer criterios de búsqueda (encontrar todo, encontrar sólo…)
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Formular hipótesis
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- Delimitar el campo lingüístico de los documentos buscados
- Evaluar el tipo de documento más adecuado
- Tener en cuenta la diversidad de las fuentes de información
- Representarse el tratamiento científico del tema (por quién, cuándo, dónde)
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Esquematizar
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- Descomponer en forma de esquema heurístico
- Utilizar un software de esquematización y mapas mentales
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Sondear qué se sabe ya del tema
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- Aclarar las nociones implicadas en el tema
- Extraer las nociones desconocidas
- Movilizar los conocimientos (autocuestionamiento…)
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Bloque Encontrar la información útil
Competencia
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Competencia elemental
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Objetivos operativos
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Distinguir las fuentes de información
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Identificar las bases de datos
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- Distinguir el nivel de información propuesto
- Distinguir las bases bibliográficas y las bases a texto completo, incluidas las bases de datos estadísticos
- Identificar el periodo cubierto
- Descubrir las temáticas (productor, cobertura)
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Identificar a las personas a las que acudir
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- Descubrir la existencia de un dispositivo de ayuda: tutores, monitores
- Saber distinguir los roles y funciones del personal (bibliotecarios, personal de apoyo, etc.)
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Inventariar las bibliotecas y centros de documentación
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- Utilizarlas de manera complementaria
- Descubrir las bibliotecas dl entorno
- Informarse sobre las estructuras existentes
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Explotar los tipos de documentos
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Utilizar los dossieres documentales
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- Identificar al productor de un dossier documental
- Descubrir la existencia de un dossier documental
- Reconocer el tipo de documentos incluidos en el dossier (fuentes únicas o plurales)
- Descubrir la organización de un dossier documental
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Utilizar las enciclopedias y diccionarios
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- Distinguir el tipo de entrada (alfa-temática)
- Identificar y utilizar los diccionarios y enciclopedias de la disciplina
- Utilizar los dispositivos de búsqueda (índices, tesauros, texto completo, historia de la búsqueda)
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Utilizar las monografías, en papel o electrónicas
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- Distinguir entre autor físico y colectividad
- Distinguir responsabilidad principal o secundaria (estatuto del autor)
- Identificar los diferentes tipos de monografías (obras de referencia, manuales, apuntes fotocopiados, informes, memorias, tesis, …)
- Descubrir los elementos característicos (título, editor, fecha de publicación, colección, índice de contenidos, índices)
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Utilizar las publicaciones periódicas: en papel o electrónicas
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- Distinguir las formas de periodicidad
- Explotar los lenguajes documentales: indización y resúmenes
- Identificar los diferentes tipos de publicaciones periódicas: generalistas, científicas, temáticas, números especiales)
- Identificar las revistas de referencia en la disciplina
- Descubrir los elementos característicos (título, editor, colectividad editora, fecha)
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Manejar las herramientas de búsqueda
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Comprender las clasificaciones
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- Conocer los principios de la clasificación utilizada en la biblioteca (universal, generalista, especializada)
- Distinguir los índices de las grandes clases y sub-clases
- Descubrir la clasificación utilizada en la biblioteca
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Conocer los principios generales de una búsqueda
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- Ajustar y reformular una búsqueda
- Distinguir los formatos de las referencias bibliográficas (cortos, largos)
- Distinguir entre búsquedas simples y búsquedas combinadas
- Identificar la naturaleza de la base
- Identificar los diversos campos consultables
- Tener en cuenta las resultados para seguir la búsqueda
- Descubrir a qué tipos de documentos dan acceso (monografías, publicaciones periódicas, ...)
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Descubrir anuarios, motores, portales de la red
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- Distinguir entre motores y anuarios
- Buscar las reglas de escritura de la búsqueda
- Descubrir los portales de la especialidad
- Adaptarse al lenguaje de búsqueda propio de la herramienta
- Utilizar una sintaxis adaptada a los resultados esperados
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Saber explorar un recurso (catálogo, base de datos)
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- Descubrir los elementos de autoformación, ayuda y guías
- Descubrir los servicios (reserva, préstamo interbibliotecario, ...)
- Procurarse la identificación necesaria y los procedimientos para acceder a un recurso
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Utilizar el catálogo de la biblioteca universitaria
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- Conocer las formas de acceso
- Identificar las bibliotecas de la red
- Identificar los servicios integrados (estados de préstamos, etc.)
- Utilizar las herramientas de búsqueda (índices, tesauros, historial de búsquedas, etc.)
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Utilizar las bibliografías
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- Descifrar correctamente una referencia bibliográfica
- Descubrir la organización de una bibliografía (cronológica, temática, por tipo de documento)
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Utilizar los índices, listas de materias, repertorios
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- Comprender para qué sirve un índice y saber manejarlo
- Distinguir los diferentes índices según su naturaleza
- Reconocer los repertorios de la especialidad
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Identificar los lenguajes de interrogación
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- Distinguir entre lenguaje natural y lenguaje documental
- Formular una búsqueda en el lenguaje de la base
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Utilizar los recursos electrónicos
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Distinguir entre local y a distancia
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- Distinguir la información sobre el catálogo y sobre los recursos
- Distinguir el catálogo local y los catálogos en red (local o nacional)
- Distinguir recursos locales y bancos de datos externos (dominio, modo de acceso, etc.)
- Identificar las bases de referencias bibliográficas y saber utilizarlas
- Identificar los tipos de bases de datos
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Utilizar las bases de datos
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- Conocer las peculiaridades, la complementariedad de estos recursos
- Identificar el nivel de especialización de las informaciones de la base
- Identificar al productor
- Descubrir si el acceso a la base es local o a distancia
- Saber evaluar la pertinencia y calidad de estos recursos
- Saber que existen bases de naturaleza diferente: catálogos ...
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Utilizar las revistas electrónicas
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- Distinguir los archivos de periódicos y los sitios de prensa en línea
- Identificar el nivel de especialización de la revista
- Descubrir las modalidades de acceso a los artículos
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Bloque Manejar un sistema de información
Competencia
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Competencia elemental
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Objetivos operativos
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Elaborar una consulta
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Ajustar la búsqueda
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- Evaluar los resultados obtenidos
- Reformular la búsqueda
- Reorientar la investigación
- Orientarse en el historial de las búsquedas
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Elegir el modo de búsqueda adaptado
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- Comprender los principios y las ventajas de la búsqueda simple y de la avanzada
- Identificar los modos de búsqueda
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Explotar los índices existentes
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- Acceder a la lista para buscar los criterios
- Obtener las palabras clave
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Obtener los parámetros de la búsqueda
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- Combinar los elementos de la búsqueda
- Limitar la búsqueda: restringir idiomas, soportes, periodos
- Seleccionar los campos consultables
- Verificar la posibilidad de búsqueda a texto completo (implícita o explícita)
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Atenerse a las reglas de captura
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- Saber utilizar la ayuda para la interrogación y ver si está contextualizada
- Tener en cuenta la puntuación, el uso de mayúsculas y minúsculas, acentos
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Usar los operadores de búsqueda
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- Utilizar el operador booleano Y (implícito o no)
- Utilizar el operador booleano O
Utilizar el operador booleano EXCEPTO
- Utilizar truncamiento
- Utilizar operadores de proximidad
- Utilizar operadores numéricos
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Obtener resultados
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Editar los resultados
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- Fijar la lista de resultados
- Elegir la forma de fijación
- Seleccionar los datos
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Extraer y salvar datos
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- Compilar diferentes resultados
- Conocer las modalidades de impresión
- Registrar los datos seleccionados en un espacio personal
- Imprimir los datos seleccionados
- Anotar las referencias
- Hacer accesible a distancia una información
- Saber hacer un extracto de datos
- Saber guardar la estructura de la información
- Teledescargar los datos
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Utilizar una interfaz
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Conocer el entorno informático
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- Comprender la naturaleza de un sistema de información
- Conocer la noción de arquitectura y de sistema
- Comprender las funcionalidades del sistema documental
- Conocer las particularidades y los límites del sistema de información local
- Distinguir las funcionalidades de una interfaz: menú, barra de tareas, barra de herramientas
- Identificar la ventana activada
- Reconocer los mensajes de error
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Navegar por la red
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- Conocer las funcionalidades de los navegadores
- Distinguir entre contenidos y herramientas
- Dominar la navegación hipertextual
- Saber seleccionar idioma
- Identificar una página y comprender su organización
- Verificar la necesidad de identificarse
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Bloque Tratar y explotar la información
Competencia
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Competencia elemental
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Objetivos operativos
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Analizar
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Adoptar una lectura analítica, selectiva
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- Explorar el documento (contexto, paratexto)
- Identificar los puntos más importantes
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Conocer los documentos especializados
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- Distinguir los tipos de documentos
- Recuperar los textos de base
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Explorar la estructura de un documento
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- Obtener los encabezamientos de los capítulos, los apartados y los nudos en función del estilo (inductivo-deductivo)
- Utilizar el plan
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Mantener los objetivos
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- Guardar rastro de las etapas de la problemática
- Reaccionar y acotar de nuevo el tema
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Comunicar esta información
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Argumentar
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- Prever la controversia (descubrir hechos, puntos claves, hipótesis)
- Basarse en las fuentes
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Citar las fuentes
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- Citar de forma diferente según el contexto (notas a pie de página, bibliografía, …)
- Verificar según necesidad en una base de datos bibliográfica
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Producir un documento comunicable
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- Adaptar la forma a la situación de comunicación
- Conocer los accesos posibles para el lector
- Recordar el contexto de producción
- Registrar, datar el documento
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Practicar el trabajo en grupo
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- Comunicarse dentro de un grupo
- Gestionar el grupo, las consignas, los plazos dentro del grupo
- Saber escuchar
- Repartirse el trabajo
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Saber a quién va destinado el trabajo de producción
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- Adaptar el estilo en función de estos criterios
- Elegir la longitud del escrito, su tipo, …
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Evaluar la información
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Adoptar un análisis crítico en relación con los objetivos
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- Descubrir la dimensión de la información y su nivel de precisión
- Descubrir las menciones de responsabilidad, de fecha
- Representarse el uso a hacer de la información retenida
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Conocer los principales criterios de evaluación: calidad, validez, pertinencia, actualidad
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- Relacionar la información encontrada con la finalidad perseguida
- Buscar los indicadores de calidad (responsabilidad, organismo, fuentes)
- Verificar la información por comparación de documentos
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Saber fechar un documento
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- Analizar las indicaciones temporales útiles (publicación, edición, creación, copyright, …)
- Apreciar la actualidad de la información
- Buscar las indicaciones relativas a la fecha (publicación, actualización, …)
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Utilizar las parrillas de evaluación de la información en Internet
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- Conocer los criterios de calidad de los sitios de Internet
- Conocer los criterios de validez de la información
- Saber encontrar parrillas de evaluación de la información en Internet
- Utilizar los sitios para construirse la propia parrilla de evaluación
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Leer
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Conocer los diferentes modos de lectura (integral, selectiva, …)
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- Adaptar la lectura al tipo de documento
- Leer con rapidez (no leerlo todo, hojear, …)
- Tomarse tiempo para leer con mayor profundidad
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Conocer las tipologías de los textos (informativos, legislativos, administrativos, científicos, …)
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- Reaccionar con rapidez a la pertinencia del contenido
- Descubrir el tipo de texto
- Descubrir las claves de entrada al documento (sumario, índice, menú, …)
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Descubrir las diferentes formas de texto
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- Identificar el documento condensado (resumen, abstract, etc.)
- Identificar el documento íntegro
- Identificar el documento reformulado (nota de lectura, extracto, etc.)
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Saber leer un documento multimedia (hiperenlaces, navegación)
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- Reconocer las funciones de navegación en la interfaz
- Descubrir los formatos y las herramientas de lectura
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Tomar notas
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Conocer las herramientas y métodos para tomar notas
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- Adaptar la recogida de notas en función de la producción
- Elaborar esquemas (ideas-fuerza)
- Dominar las técnicas de toma de notas
- Tomar notas sobre el documento
- Tomar notas en un cuaderno de trabajo
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Integrar los datos extraídos de un documento electrónico en un tratamiento de texto
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- Saber descargar
- Seleccionar/Deseleccionar la información deseada
- Utilizar ‘copiar y pegar’
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Tomar notas para ser leídas
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- Permitir a los demás apropiarse de las notas (trabajo en grupo)
- Saber releer las notas de los demás
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Saber anotar las fuentes
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- Adaptar los registros en función de los soportes
- Conocer los elementos a indicar
- Escribir el registro bibliográfico
- Utilizar un programa de gestión de referencias bibliográficas
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Utilizar estos métodos en función de la producción final
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- Identificar y extraer las palabras esenciales (subrayar o anotar)
- Organizar la toma de notas
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Utilizar el tratamiento de texto
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- Saber poner en forma
- Saber utilizar las funciones de base de un tratamiento de texto
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Producir información
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Conocer los criterios de evaluación
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- Releer la ficha de consigna, pedirla si hace falta
- Informarse sobre la producción esperada (criterios, tamaño)
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Conocer los diferentes tipos de escritos: disertación, artículo, exposición, poster, dossier, diaporama, página o sitios web, bibliografías
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- Acceder a las herramientas necesarias, informarse sobre su puesta a disposición, si es necesario
- Elegir el buen estilo: descifrar los puntos clave, adaptar su expresión
- Conocer las herramientas de tratamiento para crear los documentos-herramienta de presentación (FAQ, transparencia, …)
- Identificar el tipo de documento a producir
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Conocer las técnicas de expresión oral
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- Tomar en cuenta la producción oral: notas para la exposición, plan, minutado)
- Entrenarse para lo oral (minutar, respirar)
- Expresarse oralmente a partir de las notas
- Organizarse (en grupo)
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Conocer perfectamente los objetivos perseguidos y alcanzados
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- Elegir el modo de comunicación a adoptar
- Identificar los objetivos de comunicación
- Respetar las consignas de quien ha hecho el encargo
- Darse consignas, límites (tiempo, tamaño)
- Representarse mentalmente el trabajo final
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Producir un documento claro, estructurado y comunicable
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- Adaptar la forma al objetivo: estructurar varios niveles
- Ejercitarse, releerse, retomar el documento
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Resumir
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Saber elaborar una síntesis
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- Ejercitarse en la redacción
- Saber representar esquemáticamente unas ideas
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Saber sintetizar
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- Conocer la técnica de un resumen indicativo
- Emplear términos significativos
- Saber redactar resúmenes de diferente naturaleza, de distinta longitud
- Saber utilizar palabras de enlace
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