Dirección de Desarrollo de Servicios de Salud






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Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, D. C.

Dirección de Desarrollo de Servicios de Salud

Manual del Primer Respondiente

Centro Regulador de Urgencias (CRU)

Manual del Primer Respondiente

Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, D.C.

Índice

Pág.

Presentación .................................................................................................................... 3

Prólogo del editor ............................................................................................................. 4

Introducción ................................................................................................................... 5

Capítulo 1 ........................................................................................................................ 7

Estilos de vida saludables y seguros

Capítulo 2 ........................................................................................................................ 15

Organización del sistema de emergencias médicas (SEM)

y activación del programa de atención prehospitalaria (APH)

Capítulo 3 ........................................................................................................................ 17

Qué hacer y qué no hacer en caso de…

Persona inconsciente/17, Asfixia o ahogamiento/17, Convulsiones/17,

Sangrado (hemorragia)/18, Hemorragia nasal/18,

Hemorragias en extracciones dentales/19, Enfermedad respiratoria aguda (ERA)/19,

Fiebre/20, Fracturas/21, Cómo reconocer una fractura/21, Quemaduras/22,

Intoxicaciones/24, Paciente con trastorno mental/24.

Capítulo 4 ........................................................................................................................ 26

Reanimación cardiopulmonar (RCP), paro cardiorrespiratorio,

atoramiento u obstrucción de la vía aérea por cuerpo extraño y ataque cerebral

Capítulo 5 ........................................................................................................................ 32

Plan familiar en caso de emergencia o desastre

Capítulo 6 ........................................................................................................................ 35

Sistema de protección social

Capítulo 7 ........................................................................................................................ 37

Donación de órganos, tejidos y sangre

Glosario ............................................................................................................................ 40

Presentación


La Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, para cumplir con su objetivo de propender al bienestar de los habitantes de la ciudad y teniendo en cuenta el perfil epidemiológico del Distrito Capital, la necesidad de capacitar y formar continuamente a la comunidad para obtener de ella la respuesta necesaria en los casos de urgencias y emergencias que afecten a la población, entrega a la ciudadanía esta edición, la cuarta, del Manual del Primer Respondiente.

Manual del Primer Respondiente

Esta versión, actualizada, es el resultado de la experiencia acumulada durante los seis años de existencia del Manual y de los cursos de capacitación de Primer Respondiente que ha venido dictando periódicamente el Centro Regulador de Urgencias (CRU) al personal de salud y a la comunidad, con el fin de desarrollar competencias en los ciudadanos, promover un trabajo intersectorial y una comunidad empoderada de la salud individual y comunitaria.

Somos concientes y estamos seguros de que el Manual del Primer Respondiente, y el Curso proporcionarán a la comunidad los conocimientos que debe tener cualquier persona para responder acertadamente como primer contacto ante una urgencia o emergencia, mientras los servicios de salud arriban al lugar de los hechos.

El apoyo oportuno de cada uno es fundamental para los resultados posteriores en la salud de la comunidad; por tanto, los invito a utilizar y a tener la presente edición del Manual como guía, y a formar parte de la lista de personas capacitadas como Primer Respondiente, comprometidas con su salud y la de los habitantes de Bogotá.

Héctor Zambrano Rodríguez Secretario Distrital de Salud de Bogotá, D. C.

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