Programa formativo






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PROGRAMA FORMATIVO



Comunicación Telefónica en Alemán

Código: 3580


  • Modalidad: Distancia.




  • Duración: Tipo A




  • Objetivos:


Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel.


  • Contenidos:


E-mail y direcciones Web.
Deletrear el alfabeto.
Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.
Carta publicitaria.
Conversación con un compañero.
Encargo / pedido - revocación.
Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.
Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.
Dejar un recado en un contestador automático.
Acordar algo con alguien.
¿Tú o usted?
Reservas.


  • Contenidos del CD:


Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material.
INGLES ESTRATEGIAS DE COMUNICACION

TELEPHONING E-MAILING AND SOCIALISING

Código: 3536


  • Modalidad: Distancia




  • Duración: Tipo A




  • Objetivos:


Este curso consta de una serie de tres manuales específicos. En conjunto, ayudan a desarrollar las claves de la comunicación, habilidades lingüísticas y destrezas sociales que nos son esenciales para desenvolvernos en el campo actual de los negocios.

El curso está diseñado para alumnos con un nivel medio del idioma, y puede ser de gran utilidad tanto a quienes ya forman parte del mundo empresarial, como aquellos que van a serlo en el futuro.


  • Contenidos:


Socialising:
Opening a conversation
Making conversation
Building rapport
Entertaining
Making arrangements
Leave-taking

Telephoning:
Focus on listening
Making calls
Receiving calls
Receiving and leaving messages
Dealing with problems
Conference calls

E-mailing:
Getting started
Structuring your message
Being clear and concise
Choosing the right level of formality
Getting the tone right
Checking before you send

INGLES ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

PRESENTING, MEETING AND NEGOTIATING

Código: 3537


  • Modalidad: Distancia




  • Duración: Tipo A




  • Objetivos:


Este curso consta de una serie de tres manuales específicos. En conjunto, ayudan a desarrollar las destrezas necesarias para participar en reuniones, realizar las correspondientes presentaciones de productos y negociar las condiciones que le sean más favorables en el campo actual de los negocios.

El curso está diseñado para alumnos con un nivel medio del idioma, y puede ser de gran utilidad tanto a quienes ya forman parte del mundo empresarial, como aquellos que van a serlo en el futuro.


  • Contenidos:


Meetings:
Opening a meeting
Presenting information
Problem-solving
Explainig and clarifying
Agreeing and disagreeing
Summarizing and closing
Presenting:
The first few minutes
Using equipment
Organizing what you want to say
Maintaining interest
Dealing with problems and questions
Summarizing and concluding
Negotiating:
Preparing to negotiate
Opening the negotiation
Making proposals
Reaching agreement
Involving others
Concluding the deal

Inglés Hostelería

Código: 3551



  • Modalidad: Distancia




  • Duración: Tipo A




  • Objetivos:


Este curso está enfocado para alumnos que van a trabajar o de hecho ya están trabajando en el sector de la hostelería.

El curso parte de un nivel básico de inglés, para facilitar accesibilidad a los alumnos. Su principal propósito es enseñar a hablar a los alumnos y que éstos puedan entender a los huéspedes para hacer su estancia lo más agradable posible, y que ellos disfruten de un trabajo bien hecho.


  • Contenidos:


Unit 1: Introductions

Listening and pronunciation: Alphabet; spelling names; word stress.

Language focus and practise: Verb to Be.

Personal job life: Questions and answers; names, jobs and countries.

Speaking practice: Introductions
Unit 2: The check-in

Listening and pronunciation: Rooms bookings by e-mail; confirmation letters.

Language focus and practise: Days, months, dates.

Personal job life: Confirmation letter; check-in dialogue.

Speaking practice: Dealing with changes in bookings.
Unit 3: The hotel bedroom

Listening and pronunciation: Bedroom objects in standard and luxury rooms.

Language focus and practise: There is/are in questions, affirmatives and negatives.

Personal job life: Describing a standard and luxury hotel bedroom.

Speaking practice: Describing differences in hotel bedrooms.
Unit 4: bathroom & porter

Listening and pronunciation: Range of bathroom objects.

Language focus and practise: Prepositions of place.

Personal job life: Describing a hotel bathroom.

Speaking practice: Dialogue between porter and guests.
Unit 5: Services in the hotel

Listening and pronunciation: Vocabulary of hotel services.

Language focus and practise: Time; can, have, do/does are in questions, affirmatives and negatives.

Personal job life: Questions and answers: services in the hotel.

Speaking practice: Giving opening and closing times of hotel services.
Unit 6: Location of facilities

Listening and pronunciation: Understanding requests for directions.

Language focus and practise: To be, can, look; verbs of directions; prepositions of place.

Personal job life: Giving directions inside and outside the hotel.

Speaking practice: Explaining where services are.

Unit 7: Room services

Listening and pronunciation: taking room service orders.

Language focus and practise: Checking food orders; apologising and giving reasons.

Personal job life: Dealing with room services in the hotel.

Speaking practice: Taking, checking and correcting room service orders.
Unit 8: Problems & solutions

Listening and pronunciation: Understanding guests’ problems during their stay.

Language focus and practise: Future tense.

Personal job life: Dealing with problems and solutions in the hotel.

Speaking practice: Understanding guests’ problems during their stay and offering solutions.
Unit 9: Taking bar order

Listening and pronunciation: Taking orders for drinks.

Language focus and practise: Welcoming; offering choices of drinks.

Personal job life: Building conversations in the hotel bar.

Speaking practice: Taking bar orders; dealing with different types of payment.
Unit 10: In the restaurant (I)

Listening and pronunciation: Welcoming guests.

Language focus and practise: Greeting and seating guests.

Personal job life: Describing and recommending dishes in the restaurant.

Speaking practice: Taking orders; recommending and explaining dishes.
Unit 11: In the restaurant (II)

Listening and pronunciation: Dealing with orders for desserts, cheeses and coffee.

Language focus and practise: First conditional; asking about the meal.

Personal job life: Describing popular desserts in the restaurant.

Speaking practice: Describing desserts; taking orders.
Unit 12: Places to visit

Listening and pronunciation: Understanding requests for places to visit.

Language focus and practise: Verbs including modals, for recommending places to visit.

Personal job life: Describing and recommending places to visit in the region.

Speaking practice: Making suggestions about places to visit.
Unit 13: Enquiries

Listening and pronunciation: Understanding information on room rates.

Language focus and practise: Writing letters about room rates.

Personal job life: Answering enquiry letters about rooms and conference facilities.

Speaking practice: Exchange of information on room rates and conference facilities.
Unit 14: Using the phone

Listening and pronunciation: Responding to phone bookings.

Language focus and practise: Dealing with booking problems, apologising, offering alternatives.

Personal job life: Beginning and ending phone conversations.

Speaking practice: Dealing with phone bookings and problems, apologising and offering alternatives.
Unit15: The check out

Listening and pronunciation: Understanding hotel bills in general and specific items on the bill.

Language focus and practise: Present perfect and past simple.

Personal job life: Questions and answers: the hotel bill.

Speaking practice: Presenting the hotel bill, methods of payment.


  • Contenidos del CD:

Audiciones que refuerzan el aprendizaje a lo largo del contenido del libro.
Alemán Básico
Código: 2345


  • Modalidad: Distancia.




  • Duración: Tipo A




  • Objetivos:


Pronunciar correctamente el alfabeto alemán. Conocer todas las modalidades verbales: presente, perfecto, pluscuamperfecto, imperativo y aprender a separar verbos. Conocer y manejar los artículos, preposiciones, nombres, pronombres. Demostrativos: graduados y comparados y las conjugaciones. Conocer y pronunciar los números desde el 1 hasta 1.000.000. Conocer las unidades de medida. Todos estos conocimientos se van a ir adquiriendo a través de ejemplos de la vida cotidiana.

  • Contenidos:




  • La vida cotidiana: Conocer personas. Comunicación: Cómo presentarnos. Gramática: Preguntas “W” y respuestas. Alfabeto. Pronunciación: melodía y acento. Entender alemán: Escuchar: Presentaciones.




  • La vida cotidiana: Conocer personas. Encuentros en la cafetería. Comunicación: Conversación situacional. Gramatica: Preguntas si/no. Formas de verbo en presente. Números hasta 200. Pronunciación: Melodía: si/no preguntas. Entender alemán: Escuchar: numeros y precios. Leer: instrucciones de trabajo. Entender estructuras: verbos separables.




  • La vida cotidiana: Comprar en el mercadillo. Dinero. Comunicación: Conversación situacional en un mercado. Gramática: Sustantivos y artículos. Números hasta un millón. Pronunciación: Vocales largas y cortas. Entender alemán: Leer: Anuncios. Escuchar: conversaciones de teléfono. Entender estructuras: “Komposita”.




  • La vida cotidiana: La rutina diaria. Citas. Comunicación: Conversación situacional en el tiempo. Gramatica:Verbos separables. Parentésis de frase. Pronunciación: Acento y ritmo de palabras. Acento de palabras con verbos separables. Entender alemán: Leer y escuchar: una historia “El despertador“. Entender estructuras: tiempo pasado.




  • La vida cotidiana: Comprar en el supermercado. Indicaciones de cantidad. Comunicación: Conversación situacional en el supermercado. Gramatica.: Indicaciones de cantidad. Plural de sustantivos. Acusativo. Pronunciación: Ü y ö. Entender alemán: Leer: recetas de cocina. Escuchar: consejos de cocina. Entender estructuras: poder, tener y verbo.




  • La vida cotidiana: Comer en el restaurante/bar. de aperitivos. Comida preferida. Comunicación: Conversación situacional en restaurante/bar. Gramática: Si/no preguntas: si/tal vez – no. Imperativo. El verbo gustar. Pronunciación: Acento de palabras. Compotita Entender alemán: Escuchar: Entrevistas. Leer: ensayar técnicas de lectura. Oraciones principales y subordinadas.




  • La vida cotidiana: Orientación en la ciudad/en la empresa. Autobuses y trenes. Comunicación: Conversación situacional para coger un medio de transporte. Gramatica. Preposiciones con dativo. Artículos de pregunta welcher, welches, welche cual/lo cual/cuales. Pronunciación: Las consonantes p, t, k/ b, d, g. Entender alemán: Leer y escuchar: lugares de interés turístico y nombres de calles. La descripción del camino: “un paseo”. Entender estructuras: preposiciones con dativo o acusativo.




  • La vida cotidiana: Oficios. Día laboral. Comunicación: Conversación situacional en un trabajo. Gramatica: Verbos modales poder, tener, querer, desear. Paréntesis de frase. Pronunciación: Sonido ich, acht, sch. Entender alemán: Leer: anuncios de empleo. Escuchar: conversación de teléfono. Entender estructuras: conjuntivo II.




  • La vida cotidiana: Cuerpo y salud. En el medico/medica. Comunicación: Conversación situacional en el médico. Gramatica: Articulo posesivo. Verbo modal poder. Pronunciación: r. Entender alemán: Leer: encuesta sobre estar de buena forma. Escuchar: entrevistas. Entender estructuras: adjetivos antes de los sustantivos.




  • La vida cotidiana: Buscar piso. Muebles y mobiliario. Comunicación: Conversación situacional para buscar piso, muebles y mobiliario. Gramática: Pretérito tener/ser. Perfecto con tener. Conjuciones y, pero, pues. Pronunciación: w – f/v – s. Entender alemán: Escuchar: una cancion. Campo de palabras: muebles. Leer: reglamento de la casa y otros textos. Entender estructuras: composita.




  • La vida cotidiana: Transcurso del dia. Curriculum. Comunicación: Conversación situacional para el currículo. Gramática: Perfecto con ser. Pronunciación: Átono h/e. Entender alemán: Leer y escuchar: historias de Viena. Entender estructuras: pronombres personales dativo y acusativo.




  • La vida cotidiana: Comprar ropa. Orientacion en los grandes almacenes. Comparaciones. Comunicación: Conversación situacional para una compra. Gramatica: Pronombres demostrativos. Graduación y comparativo. Pronunciación: Consonantes: z, x, pf, st. Entender alemán: Leer: Anuncios. Escuchar: Dialogo con el cliente. Entender estructuras: formas superlativas.


Alemán Comunicación

Oral y Escrita
Código: 2403



  • Modalidad: Distancia.




  • Duración: Tipo A



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